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Telekommunikation
Die Deutsche Telekom AG hatte ursprünglich angekündigt, spätestens Ende 2018 alle Festnetzanschlüsse auf den All-IP Anschluss umzustellen. Da dies nicht vollumfänglich gelungen ist, sind die Umstellungen aktuell noch voll im Gange.
Für Unternehmen, die eine ISDN-Telefonanlage betreiben, bedeutet dies, dass die bisherige Anlage durch eine VoIP-Telefonanlage ausgetauscht werden muss. Alternativ kann ein so genanntes Gateway vor die ISDN-Anlage geschalten werden, die den neuen IP-Anschluss entsprechend verarbeiten kann.
Die Realisierung einer VoIP-Telefonie kann grundsätzlich über 2 Varianten erfolgen:
VoIP-TK-Anlage:
Diese Methode setzt eine physische TK-Anlage voraus - sie entspricht am ehesten der bisherigen Telefonie. Interne Gespräche wickelt die TK-Anlage auch intern ab, d.h. diese können auch ohne Internetverbindung geführt werden. Die Verbindung mit dem Internet stellt die TK-Anlage her - hier bildet die Anzahl der SIP-Trunks die Anzahl paralleler Verbindungen dar, die gleichzeitig verarbeitet können. Somit ist es z.B. möglich, intern 10 Telefone zu betreiben, nach außen hin jedoch nur 2 parallele kostenpflichtige Verbindungen zu buchen.
Cloud-Telefonie:
Die Cloud-Telefonie läuft komplett über das Internet. Ohne Internetverbindung ist daher keinerlei Telefonie möglich - auch keine interne Telefonate. Bei dieser Lösung müssen daher alle Geräte beim Cloud-TK-Anbieter gehostet werden, d.h. es fallen für alle Geräte monatliche Gebühren an - unabhängig davon, wie viele Telefonverbindungen gleichzeitig geführt werden.
Grundsätzlich ist die Cloud-Telefonie systembedingt - es entfällt der Kauf einer Anlage - in der Investition am preiswertesten. Aber es gilt im Detail zu prüfen, wie sich dies über die Laufzeit von 4 oder 5 Jahren darstellt. Oft dreht sich bereits innerhalb dieses Zeitraums der Kostenvorteil zugunsten einer TK-Anlage.
VOIP Telefonanlagen der abisys GmbH
Unsere VoIP Kommunikationslösungen lassen sich ohne großen Aufwand in Ihre IT-Umgebung integrieren. Damit können Sie dann nicht nur telefonieren, sondern es ermöglicht Ihnen, Ihre Arbeitsprozesse durch die Telefonie optimal zu unterstützen. Gegenüber herkömmliche Telefonanlagen auf ISDN-Basis bieten Ihnen unsere VoIP Telefonanlagen folgende Vorteile:
- Integration von Outlook
- Weiterleitung von ankommenden Faxen an Outlook Posteingang
- Weiterleitung von Anrufbeantworter an Outlook Posteingang
- Anbindung vorhandener ERP / CRM Systeme
- Anbindung von Aussenstellen über das Internet
- Telefonkonferenzen
- Webinterface
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